Estou tentando fazer funcionar o áudio em uma maquina cliente em um terminal, e a mesma não está saindo o audio. Visto que funcionava antes o serviço, verifiquei ja as possibilidades de problemas de acordo com as soluções que achei online:
O driver de áudio esta instalado corretamente
na conexão de área de trabalho remota/opções/recursos locais/som do computador remoto: trazer para este computador ja esta marcado
Nas configurações do TSCC/Conexões/RDP-Tcp/propriedades/Configurações do cliente/Mapeamento de audio ja esta desmarcado
O serviço Audio do Windows já esta como automático e iniciado e reiniciei o servidor
E mesmo assim o audio tende a não funcionar. No momento quando eu entro em painel de controle/sons e dispositivos de audio, nas propriedades de som e dispositivos de audio, no campo volume do dispositivo, aparece para mim, "sem audio" marcado, mesmo se eu desmarcar e aumentar o volume, na hora de eu aplicar as correções ele volta para o estado inicial como "sem audio" e o volume zerado.
Preciso disso para ontem pois o cliente necessita de usar o skype via acesso remoto, qualquer ajuda sera de grande valia.
para qualquer outra informações que quiserem sobre o caso, irei responder prontamente.
segue em anexo a imagem da tela de configuração de som e dispositivos de audio.
desde já agradeço a atenção.
O driver de áudio esta instalado corretamente
na conexão de área de trabalho remota/opções/recursos locais/som do computador remoto: trazer para este computador ja esta marcado
Nas configurações do TSCC/Conexões/RDP-Tcp/propriedades/Configurações do cliente/Mapeamento de audio ja esta desmarcado
O serviço Audio do Windows já esta como automático e iniciado e reiniciei o servidor
E mesmo assim o audio tende a não funcionar. No momento quando eu entro em painel de controle/sons e dispositivos de audio, nas propriedades de som e dispositivos de audio, no campo volume do dispositivo, aparece para mim, "sem audio" marcado, mesmo se eu desmarcar e aumentar o volume, na hora de eu aplicar as correções ele volta para o estado inicial como "sem audio" e o volume zerado.
Preciso disso para ontem pois o cliente necessita de usar o skype via acesso remoto, qualquer ajuda sera de grande valia.
para qualquer outra informações que quiserem sobre o caso, irei responder prontamente.
segue em anexo a imagem da tela de configuração de som e dispositivos de audio.
desde já agradeço a atenção.
