2 respostas neste tópico

[pattogosttozo]

Oi, estou necessitando da ajuda de vocês.
Estou com um problema no meu email que ja esta ocorrendo a algum tempo, ele esta recebendo e enviando spam e meus contantos ja falarão comigo para eu poder tomar alguma providência desse problema, ja escaniei o PC com varios antivírusja formatei o PC, mais o mesmo ainda consiste, então eu queria saber como eu faço para o email parar de receber emails do postmaster, e parar de enviar spam para meus contatos

[elvisoft]

Ja atendi casos assim, em muitos resolvi passando o antivírus (Combofix) e depois o antispyware (Superantispyware), e pedindo para o cliente mudar a senha do email, mas em outros casos, não deu certo, e acabei formatando a CPU.
Agora tem q tomar cuidado se você entrou com seu login em outra CPU que possa estar infectada, foi o que aconteceu com o meu email, eu pedi para cancelar o email e antes de expirar de vez o email, eu pedi para reativa-lo, pelo menos parou de meus contatos ligarem pra mim dizendo sobre os spams...

[_Lucas_]

Olá,

Dirija-se até a área Malwares do fórum e solicite uma análise em seu computador por parte de um dos nossos Especialistas. O seu computador pode estar infectado e, se for esse o caso, os colegas da área lhe orientarão sobre o que fazer. Se, após a análise do seu computador, não forem detectados malwares por parte dos Especialistas e o problema persistir, volte a postar neste tópico.

Boa sorte!