Olá!
O computador da minha namorada, um Positivo PCTV 1050 comprado em 2010 começou a dar um problema de demora para iniciar o Windows (7 starter), mas depois ele não ligava mais. Um amigo indicou ela a formatar o PC, mas como não veio com nenhum CD de driver e nem do Sistema Operacional, foi instalado o Windows XP SP3. Depois foi ao site da Positivo e baixou o driver de som, vídeo, chipset, mas ficou faltando o da placa PCTV e do fax-modem (ela usa o fax-modem para acessar a net pois não há oferta de banda larga aonde ela reside). Para nossa surpresa (minha também pois nunca havia mexido num PC positivo) não há drivers homologados para Windows XP. Liguei para a assistência técnica mas eles não me passaram o modelo do fax-modem para procurar na net.
Eis então minha pergunta: Como poderia identificar qual seria o modelo e assim buscar na internet um driver compatível para o fax-modem? Alguém tem um PC destes ou já trabalhou com um para me passar esta informação? Cheguei a usar o programa PCWizard e o CPU-Z para tentar identificar, mas nada.
Obrigado.
O computador da minha namorada, um Positivo PCTV 1050 comprado em 2010 começou a dar um problema de demora para iniciar o Windows (7 starter), mas depois ele não ligava mais. Um amigo indicou ela a formatar o PC, mas como não veio com nenhum CD de driver e nem do Sistema Operacional, foi instalado o Windows XP SP3. Depois foi ao site da Positivo e baixou o driver de som, vídeo, chipset, mas ficou faltando o da placa PCTV e do fax-modem (ela usa o fax-modem para acessar a net pois não há oferta de banda larga aonde ela reside). Para nossa surpresa (minha também pois nunca havia mexido num PC positivo) não há drivers homologados para Windows XP. Liguei para a assistência técnica mas eles não me passaram o modelo do fax-modem para procurar na net.
Eis então minha pergunta: Como poderia identificar qual seria o modelo e assim buscar na internet um driver compatível para o fax-modem? Alguém tem um PC destes ou já trabalhou com um para me passar esta informação? Cheguei a usar o programa PCWizard e o CPU-Z para tentar identificar, mas nada.
Obrigado.
