5 respostas neste tópico

[serginhomais]

Cara alguém pode me informa o que pagina da microsoft eu coloco a Key para refazer meu download ?

Estou muito nervoso, isso é uma absurdo paguei pelo meu windows original e eles fazem isso.

E o suporte da microsoft é pago, então não consigo entra em contado com eles.

Também quando liguei para eles a moça só falava espanhol po*** !

Obrigado pela ajuda.

Qualquer resposta é bem-vinda.

Obs: Já sei vai no Procon, entra com um advogado.(estou pensado nisso ainda, quero resolver do jeito mais fácil).

[E-ponto]

Tente entrar em contato com o Suporte da Microsoft Brasil pelo telefone 0800 888 4081 (ligação gratuita). ou siga as intruções:
http://www.microsoft...-com-o-download

[serginhomais]

Obrigado E-ponto, mas tente entender comprei o CD e com o tempo perdi esse mesmo.

Mas apesar de perde o tal, eu ainda tenho o direito a isso, porque o que realmente conta é a chave e não o CD.

Editado por serginhomais, 23 February 2012 - 02:59 PM.
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[E-ponto]

Bem ai é diferente, você deve ligar no telefone que eu citei e pedir informações de como solicitar uma nova mídia do Windows 7, provável que eles peçam a cópia da nota fiscal do produto.

[serginhomais]

Vou ligar amanhã, o certo é eles disponibilizar o download para quem tiver a chave com uma live ID associada, logo que isso não vai acabar com a pirataria, mas seria uma melhora para os consumidores.

Tive dois problemas parecido, um com minha prima e outro comigo, tinha uma chave OEM do Windows Vista, falei que queria o CD de instalação "LIMPO" sem softwares de terceiros e drives da mesma, no suporte a megaware, eles me enviaram o CD LIMPO com todas as verões, achei entranho pois não pediram nota do produto e nem pedira a chave para confirmação, já com a Windows 7 OEM da minha prima eu pedi o mesmo com CD LIMPO, eles mandaram entra em contado com a Microsoft, pois neste caso eles que deveriam fornece o CD LIMPO, mas procurei na internet e descobri que a chave OEM pode em um CD individual (Não sei a certo o nome dessa chave, mas ao aquelas vendidas com CD separado).

[MarcosBorsa]

Se você tem a chave original e só não tem a mídia, consegue facilmente resolver isso...

Baixe uma ISO de acordo com a versão do seu Sistema Operacional e instale normalmente. Você tem a chave original, então, não é pirataria. Só está buscando o que já pagou.