2 respostas neste tópico

[ricardogbarbosa]

Boa tarde! Está ocorrendo um erro comum aqui na Imprensa Nacional, em que um usuário limitado com permissão de acesso à uma impressora de rede e, logicamente, ao servidor de impressoras não consegue acessar o servidor mencionado, aparecendo uma janela de conexão como se as credenciais não fossem válidas. (Vide imagem em anexo) Além disso, os nomes dos técnicos de suporte aparecem na janela de solicitação de credenciamento como se o último credenciamento armazenado na máquina após a conexão com o servidor tivesse sido feito por um dos técnicos.

A única solução encontrada pelos técnicos foi renomear a pasta do usúario em C:\Documents and Settings para que um novo perfil de usuário subisse no Windows XP.

Janela de autenticação:


Observação: postei este tópico na área do Windows 2k Server porque a rede daqui é baseada neste OS.

Editado por ricardogbarbosa, 18 February 2011 - 04:07 PM.

[Douglas Filipe]

A conta de usuario em questão tem direito de acessar o servidor pela rede? Dá uma lida http://technet.micro.../cc740196(WS.10).aspx
Em alguns casos é necessario editar esta diretiva para que a conta de usuário possa acessar o servidor.
É na IN em Brasilia?

[ricardogbarbosa]

A conta de usuario em questão tem direito de acessar o servidor pela rede? Dá uma lida http://technet.micro.../cc740196(WS.10).aspx
Em alguns casos é necessario editar esta diretiva para que a conta de usuário possa acessar o servidor.
É na IN em Brasilia?

Cara, o link da kb não funcionou...

Os usuários têm permissão de acesso ao servidor e à impressora.
Estava pensando: já que a solução encontrada pelo suporte foi renomear a pasta do perfil do usuário em Documents and Settings,
será que não há algum arquivo (ou algo do tipo) que armazene estas configurações, para que o suposto arquivo fosse substituído, ou excluído?
Se existir, em que lugar ele ficaria, exatamente?

Sim. É a Imprensa Nacional em Brasília.